気づいとは？/ ノーローン
[ 614] ユーザビリティの大切さに気づいてもらう - inucaraの日記
[引用サイト] http://d.hatena.ne.jp/inucara/20080110/usability
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こないだの「インターネットってどういう仕組みで動いているの？」に書いた事前研修でユーザビリティの大切さについても話したいと思って簡単なフォームを作ってみたよ。 想定ターゲットはユーザビリティのユの字も知らないような人や、これからウェブサイトの設計、構築の仕事をしようとしている人。これらの人にユーザビリティの大切さに気づいてもらうために、前回と同じように話す内容をとりあえず書いてってみる。 ちなみに前回のインターネットの仕組みからユーザビリティって話が飛んでるけど、そういうことは気にしないで思いつくことをメモ的にどんどん書いてって、流れは最後に考えようかなって感じ。 まず始めに、みんなは「ユーザビリティ」って言葉は聞いたことあるかな？ 日本語で「使いやすさ」って意味なんだけど、利用者がいかにストレスなく、便利で簡単で直感的な操作ができるか、ってこと。 日常生活でユーザビリティなんて言葉ほとんど聞くことがないと思うけど、これから使う側から作る側になると、何を作るにしてもまず始めに考えなきゃいけないくらい大事なことなのね。 ってまあ、言葉で説明しても実際イメージしにくいだろうから、今回はユーザビリティの大切さを理解するために簡単なサンプルを作ってみたよ。 A は始めに名前を入力しようとしたら、いったん入力欄をクリックしてフォーカスを合わせなきゃならない。それに対して B はアクセスした時点で自動的にフォーカスが合ってるからそのまま入力することができる。 つまりユーザビリティってのは技術力なんかじゃなく、利用者の立場になって考え、小さな不便にいかに気づくかってことが大切なんだ。 まず A は男性・女性のラジオボタンをチェックしようとすると小さな○をクリックしなきゃならない。それに対して B は「男性」「女性」って文字をクリックしてもチェックできる。 次は比較的分かりやすかったかもしれない。B は名前欄が空のときに送信ボタンが押せなくなってるでしょ。 よく送信ボタンを押して次の画面に行ったあと「名前が空です」なんてエラーメッセージを出して、利用者を前の画面に戻らせ再入力を求めるフォームを見かけると思うけど (ひどいのだと正しく入力したのまで消えて再入力しなきゃいけないのもあるけど)、そんなことしなくてもちょっとの工夫でこんなに便利になるんだよ。 これはちょっと分かりづらかったかな？ B は送信ボタンを押したあとフォーム全体が無効化されていじれなくなってる。 これによって利用者は自分がきちんと送信ボタンを押せたかどうか判別することができるし、二重送信も防げる。 二重送信防止のため「送信ボタンのクリックは一度だけにしてください」って注意文を掲載してるページをよく見るでしょ？ そんなこといちいち利用者に強いなくても作る側の工夫で簡単に防げちゃうんだよ。 ユーザ登録みたいな一度しか通過しないフォームではあまり意味がないかもしれないけど (マウスが使えない、とかの特殊な状況を除いてね)、何度も繰り返し利用するフォームだとアクセスキーが設定されてるのといないので作業の効率が全然違ってきちゃう。 このように、こんなシンプルなフォームでもこれだけ工夫する余地があるってことが分かってくれたかな？ みんなもこれからサービスを設計するときは利用者の立場になって考え、少しでも使いやすくなるよう心がけてください！ で、ここからは補足説明なんだけど必ずしも上の説明通りにフォームを設計すれば OK って訳じゃないよね。その点についても一応書いておくよ。 まずオートフォーカスについて。これは何でもかんでも自動でフォーカスを当てればいいって訳じゃない。例えば Google なんかはトップページはオートフォーカスだけど、検索結果のページは違ってる。これはそのページを訪れた人の目的が「検索すること」なのか「検索結果を見る」ことなのかの違いで、大事なのはユーザが何を目的にそのページに来たかを考えることだと思う。 送信ボタンの無効化も、ユーザ登録のフォームでは効果があるけどただの検索フォームではうざいだけだし、無効化するならするで、分かりやすい場所に「名前欄が空です」と無効の理由を書かないとユーザが混乱する。 じゃあ何でこんなフォームをサンプルとして用意したかというと、この解説の目的が「使いやすいフォームを作る」ことじゃなく「ユーザビリティの大切さに気づいてもらう」ことだから。 「見た目がまったく変わらないのに工夫次第で使いやすさがこんなにも変わる！」ってことを些事に囚われずストレートに実感してほしかったから。 補足説明で書いたようなことは実際に現場で設計するときに自分で気づき自分で考え最適な答えを出せばいいと思う。そのほうが自分のためになるし、そのプロセスって案外楽しいし。 というわけでまた間違いやこうしたらいいってとこがあったらコメントやブックマークで教えてください！ 超参考にします！ Firefox2（WIN）だとサンプルフォームBですべての項目を記入しても送信ボタンがアクティヴにならないんですけど、こういうのはユーザービリティとは関係ないのでしょうか・・・？ 同じ環境でうまく再現できなかったんですけど、ちょっとイベントを拾うタイミングを変えてみました。これで動くかもしれないので、良かったら試してみてください。 テキストエリアに直接タイプするといけるんですけど、テキストエリア内をダブルクリックして過去の入力値を参照するとダメでした。Javascriptは詳しくないんですが、「keyup」でイベントを発生させているからでしょうね。つい気になってしまって、つまらないところで茶々入れちゃってすみません。 あ、確かにその方法では送信ボタンはアクティブになりませんね。そこまで全然思い至ってませんでした。そういうときでもアクティブにしようとすると、タイマーで定期的に入力値チェックをするか、名前欄からフォーカスが外れた瞬間にもイベント発生させるか、って感じですかね。ちょっと今これだって手法が思い浮かばないんで、あとで考えてみます。あとこれは全然つまらない茶々じゃないですよ。むしろこういう僕の気づいてなかった指摘はすごくありがたいです。ありがとうございました！ |
[ 615] Amazon.co.jp： 親の「ぼけ」に気づいたら (文春新書): 斎藤 正彦: 本
[引用サイト] http://www.amazon.co.jp/e|aa?Ra�?a??a??a�?a?≪a°?a?\a??a??a??-a??a?\a?°a?，-a??e??-a-£a?|/dp/4166604244
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あなたのご両親が痴呆性疾患にかかったらどう対処したらいいか、という視点から書かれた本で、ある痴呆症（認知症）の老人をかかえた家族の物語を軸に、病気の発見の仕方や受診のさせ方、介護の具体的な工夫などを述べ、病気についてのわかりやすい説明が加えられています。ポイントは「少しでも早く医者にかかろう。そうすれば手のうちようがある」ということにあります。とはいえ、本書は単に介護のノウハウを開陳した本ではありません。底に流れているのは、精神科医である著者の「たとえ痴呆症の老人であっても、かけがえのない一人の人間であることに変わりはない」という暖かなまなざしです。そのまなざしは介護する側にも注がれています。介護者は「がんばらねば」と自分を鞭打ちがちですが、著者は言います。「介護者が幸福でないと被介護者を幸福にはできません。自分に余裕がなければ、一緒におぼれてしまいます。無理は絶対禁物です」。本書は医療とは何か、介護するとは何か、について深いところから考えさせられる本でもあるのです。 私は痴呆症の老人介護経験者でしたが、この本が出る前に介護は終わってしまいました。まったくの手探りと周囲の理解もない、もちろん介護保険制度も始まる前から介護が始まったので、本当につらかったです。この本を読んで、最初から最後まで「その通り！」で、この本をもっと早く読みたかったと心から思いました。何科のお医者さんに連れて行けばいいのか、どういうふうに説得したらいいのか、という初期に始まり、終末期のようすもわかりやすくて、その時々の介護の仕方というか心構えなどが備えやすいと思うので、自分用以外に友人たちにプレゼント用に余分に購入を考えています。 本書は、介護をどうすればよいかのハウツーものではなく、いわゆる「ぼけ」とは何なのか、どのような基本的態度・考え方で臨むのがよいかという視点で書かれている。臨床医である筆者の経験から構成された、架空のある家族の初期から終末期までを順次たどっていき、その解説が加えられるという構成で、とてもわかりやすい。重いテーマにもかかわらず、著者のあたたかな視点により、いやな感じが少しも無く読める。 新書版259ページの中に、疾患の種類・態様、診断、社会制度、介護のあり方など、必要な情報を過不足なく丁寧に整理して記述している。私は、ＴＶなどの断片的情報で「ぼけ」の現象面だけを見聞きしていたが、この本を読むことで、基本的な理解は十分に得られたような気がする。オススメの一冊。 すでに日本は「高齢社会」。親が、自分が、「ぼける」ということを考えざるを得ない時代になっています。そういう、誰もが不安に思っていることに、豊かな臨床経験と確かな科学的知見をもとに、しっかりしたアドバイスが得られるのが本書です。「せっかく介護するなら楽しくやろうではありませんか」筆者のメッセージですが、親が「ぼける」というタフな状況に対して、なんと心強い応援メッセージでしょう。「ぼけ」の諸症状やメカニズム、介護のコツ等を解説した本文も、具体例とともに平易な文章で書かれていて、わかりやすい。自分の親が「ひょっとしたら」と思っておられる方はもちろん、一般的な解説書としてもお勧めの一冊です。 ※ 「この商品について語る」では、「この商品について語る」ガイドライン等に基づき、評価の高低等にかかわらず、お客様の自由な投稿を掲載しています。商品のご購入の際はお客様自身でご判断下さい。 |
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